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本案緣起

  每個人的成長背景、生活環境和工作體認不同,有的人可以輕鬆應對,有的人卻常適應不良,精神上容易陷入低潮、身心失衡。依據世界衛生組織統計,二十一世紀三大疾病,第一癌症、第二愛滋病、第三就是憂鬱症,經研究發現,平均每一百人中就有三人罹患憂鬱症。再者,根據財團法人「精神健康基金會」九十二年底公佈的國人精神健康指數調查報告指出,國人的精神健康指數總分並不及格只有七十八分,尚未達到及格分數八十分。可見如何維護身心均衡與健康,如何克服生活與工作的困難,已經成為當前政府機關不能不重視的問題。

  根據醫學界的研究,當外在壓力超過個人的負荷範圍,將會直接反映在身體狀況上,個人較容易有高血壓、心臟病、失眠等疾病,而這些精神健康及生理方面的影響,不但會降低個人的工作表現,對家庭氣氛、同事關係、人際相處也會產生不良的影響,勢必會對整個行政組織的運作與績效造成衝擊。世界先進國家已經注意到這方面的問題,在美國,每一個聯邦政府機構都有員工協助方案,由專業的諮商師,提供每位員工短期、免費的諮商,幫員工界定及解決問題,以恢復員工的生產力;台灣的企業界,如台積電、台灣應用材料公司,也有提供這方面的員工協助措施,員工如遭遇工作瓶頸、家庭或個人問題、生涯規劃壓力等均可向人力資源部門尋求協助。本局為回應環境壓力對公務員工身心健康帶來的影響,亦於九十二年七月研訂「行政院所屬機關學校員工心理健康實施計畫」,期待營造一個人性關懷、互動良好的組織文化,強化團隊的競爭力。

「人」是組織的重要資產,而人事人員正是機關內人力資源管理的核心角色,人事人員有責任全方位的提供各項以顧客為導向的服務,提高員工的績效和工作滿足,故賦予人事人員推動的責任。為協助人事人員從「心」出發作到對「人」的關懷服務,本局爰以製作本員工心理健康網頁專區,作為各機關推動之參考。